气御寰宇第82章 社会实践初体验 法治之下显智慧

9月22日清晨。

天南大学校园内秋意渐浓几片早凋的梧桐叶打着旋儿落下。

步高峰穿着一件薄外套站在宿舍楼下等待着公共悬浮公交。

他看了一眼个人终端上显示的积分：-4884。

这个数字依旧刺眼但比起巅峰时期的负值已是好转许多。

新学期伊始除了学业和“新风能”项目的持续推进学校要求的必修社会实践环节也提上了日程。

他本次参加的是由校团委与市消费者权益保护中心联合组织的“科技普法进社区”活动为期两周。

他被分到了城南的“枫林苑”社区小组同组的还有法学院的一位学姐王莹以及理工学院负责技术支持的两位同学。

“步高峰这里！”王莹在社区活动中心门口招手她是个干练的女生对法律法规极为熟稔。

“王学姐早。

”步高峰笑着走过去同时不动声色地感知了一下周围的环境。

气流平稳社区活动中心内部人员情绪似乎有些焦躁空气微粒的震动频率偏高预示着可能有麻烦事。

“早。

情况有点复杂”王莹压低声音快速介绍道“我们接到的第一个‘硬骨头’是关于‘清风仪’的群体投诉。

” “清风仪？”步高峰心中一动。

这是一种宣称能优化室内空气流动、节能环保的小型家电其基础原理与他研究的“新风能”项目在空气动力学上有那么一丝微弱的相似之处当然层次上天差地别。

“对‘迅风科技’的产品上市半年宣传得天花乱坠。

但枫林苑社区有超过三十户居民联合反映产品使用不到三个月就出现出风不稳定、噪音异常增大、甚至疑似导致室内空气质量反而下降的问题。

他们怀疑产品存在设计缺陷或者质量问题要求退货赔偿但厂家态度强硬只同意按说明书条款进行有限维修。

”王莹眉头微蹙“居民们情绪比较激动厂家代表等会儿也要过来。

我们的任务是协助双方沟通理清问题引导依法解决避免冲突升级。

” 步高峰点了点头眼神沉静。

这正是一个观察社会、实践所学同时可能赚取积分的好机会。

他默默在心中对系统下达指令：“推演本次纠纷调解顺利解决的关键因素聚焦于证据收集和适用法律条款推演时长：1天。

” 【叮消耗10积分推演进行中…推演完毕。

关键因素：1. 获取独立第三方对“清风仪”异常运行时的实时空气动力学数据（重点：异常波动频率、次声波成分）；2. 定位《元祖星消费者权益保护法》第47条关于“产品性能与宣传严重不符且影响基本使用”的界定标准；3. 利用《产品质量法》中关于“批次性潜在缺陷”的举证责任倒置原则（在消费者提供初步证据后由生产者证明不存在缺陷）。

】 积分更新：-4894点。

得到提示步高峰心中有了底。

关键在于证据尤其是那些常规检测难以捕捉但确实存在的“异常波动”。

很快在社区活动中心的调解室内气氛变得紧张起来。

三十多位居民代表群情激愤而“迅风科技”的代表一位姓钱的经理则面带职业化的微笑反复强调产品符合出厂标准个别问题属于“个案”并拿出厚厚的检测报告（都是在标准实验室环境下测得的“正常”数据）。

“符合标准？那为什么我们这么多家同时出问题？”一位大爷激动地拍着桌子“晚上那声音跟鬼叫一样我老伴心脏都不好了！” “还有风一会儿大一会儿小有时候还带着一股怪味！”一位大妈补充道。

钱经理皮笑肉不笑：“老人家噪音问题可能源于安装环境气流问题可能与您家的门窗开关有关。

至于怪味我们需要具体采样分析不能凭空猜测。

” 步高峰安静地坐在调解员旁边如同一个认真学习的普通学生。

但他的感知早已放开。

无形的气感如同最精密的传感器悄然笼罩了居民们带来的那几台作为样机的“清风仪”以及钱经理随身携带的一台展示用的良品机。

在气感的微观层面差异立刻显现。

那些问题机器在启动后内部气流运转极其滞涩某些关键节点会产生高频的、无序的涡流这些涡流不仅导致出风不稳更是产生了人耳几乎无法捕捉但对人体确有影响的低频次声波。

而良品机的气流则平稳有序。

更重要的是步高峰感知到问题机器的核心风扇轴承部位材料的微观结构在长期异常振动下已经产生了疲劳损伤这才是噪音增大和性能衰退的根本原因。

这属于材料或工艺上的批次性缺陷！ “王学姐”步高峰低声对王莹说同时拿出自己的个人终端调出一些公开的物理学论文和空气动力学基础模型“根据这些公开文献如果‘清风仪’的核心风扇部件存在批次性的材料或加工瑕疵可能导致运行时产生特定频率的异常气流波动和次声波。

这种波动在标准静态测试环境下可能不明显但在实际家庭动态使用中会放大从而影响使用体验甚至健康。

这或许可以解释为何厂家的检测报告‘正常’而用户实际感受‘糟糕’。

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